STDC v PPC reklamě a vhodné kanály

STDC v PPC reklamě a vhodné kanály

PPC reklama a marketing, obecně, je široká paleta možností, a občas nemusíme vědět, jaký PPC kanál využít. STDC je obchodní schéma „framework“, který se využívá napříč online marketingem. Pro představu, jde o cestu zákazníka z pohledu inzerenta. Pro každou fázi jsou vhodné jiné kanály online marketingu.

Kdo je to Avinash Kaushik?

Avinash Kaushik je spoluzakladatelem společnosti Market Motive Inc a odborníkem na digitální marketing ve společnosti Google. Avinash obdržel od Americké statistické asociace cenu Statistický obhájce roku 2009 a od Asociace pro webovou analýzu cenu za nejvlivnějšího přispěvatele v oboru za rok 2011. Je to rozený marketér, který světu představil framework STDC

Zajímavé na průměrech je, že velmi účinně skrývají pravdu.

Avinash Kaushik

STDC v PPC (See Think Do Care)

Online marketing je živý obor, a oproti offline kanálů, má spoustu výhod ve převážně ve formě dat a možností inzerce. STDC je v framework, který ukazuje cestu zákazníka v ideálním světě. Framework se rozděluje na několik fází.

SEE

Fáze SEE je na vrcholu cesty zákazníka a obsahuje nejširší publikum. Fáze SEE pro nás znamená zákazníky, kteří u nás mohou nakoupit, ale neměli ještě možnost poznat naší značku nebo náší firmu neznají. Cílem SEE fáze je se ukázat potencionálním zákazníkům s cílem zvýšení povědomí o mé firmě.

Vhodné kanály

  • Blog.
  • Sociální sítě.
  • Video.
  • Články & PR.
  • Display reklamy.
  • SEO.
  • RTB.

THINK

V ideálním světe by fáze THINK měla následovat hned po fázi SEE. Zákazníci nacházející se ve fázi THINK, jsou druhým největším oslovitelným publikem. Narozdíl od fáze SEE, již ale s určitým nákupním záměrem. Tato skupina publika má představu o tom, jaké výrobky chce koupit, ale potřebuje určitou péči a informace ke konečnému rozhodnutí.

Vhodné kanály

  • Display Reklama.
  • RTB.
  • Reklama na sociálních sítích.
  • Vyhledávače SEO.
  • PPC reklama.

DO

Ve fázi DO už zákazník ví, co chce, a je skoro u konce nákupního procesu. Zákazník už zná značky i produkty, které se mu líbí. Ví, co chce a hledá, kde produkt sežene nejlépe. Tato skupina je definovaná tím, že mají záměr kupovat. Většina dnešních marketingových rozpočtů je využívána právě v této fázi.

Vhodné kanály

  • PPC reklama.
  • Cenové srovnávače.
  • Reklamy na sociálních sítích.
  • Video.
  • Affiliate marketing.

CARE

Poslední, ale neméně důležitou fází, je fáze CARE, na kterou se často zapomíná. Z mého pohledu PPC specialisty s fází Care není příliš mnoho věcí, co mohu udělat. Největší součástí fáze CARE je práce se současnými zákazníky. V rámci PPC kampaní můžeme pracovat s vlastními publiky zákazníků nebo s RLSA kampaněmi.

Vhodné kanály

  • Email marketing.
  • Community management.
  • Blog.
  • Věrnostní programy.

Shrnutí

Model See – Think – Do – Care (STDC) je jednoduchý, ale účinný obchodní framework, který změní způsob komunikace s cílovou skupinou a jejího oslovování.

Využití Frameworku STDC vám pomůže s:

  • Rozpoznáním nedostatků vaší současné strategie a komunikace.
  • Stanovením konkrétní kreativy pro fáze nákupního procesu. Více o formátech na Facebooku a Google můžete najít v dalších článcích.
  • Identifikuje, jestli vaše kampaně jsou dobře stavěné v návaznosti s tím, co od kampaně očekáváte.
  • Upřesní, jaké metriky v kampaních sledovat, a tudíž relevantněji vyhodnocovat výkon kampaní. Cheatsheet níže vám pomůže.

Jak poznám STDC ve vyhledávání? 🤔

  • SEE – Jak vybrat správný monitor pro práci?
  • THINK – Zahnutý nebo rovný monitor?
  • DO – Zahnutý monitor Samsung 32″ U32R590
  • CARE – Samsung U32R590 návod

Jaké metriky sledovat v každé části fáze?

Našel jsem skvělou info grafiku od agentury z Anglie pushon.co.uk. Ukazuje nám, jaké metriky sledovat u každé fáze cesty uživatele.

Pokud máte k článku nějaké dotazy, nebo chcete, aby se o vaše kampaně staral profesionál, tak mě neváhejte kontaktovat.

Stále váháte? Využijte konzultaci zdarma.

Stanu se spolehlivým partnerem v online světě. Bohaté zkušenosti mám z předních agentur a z desítek realizovaných projektů. 

David Smák | © Copyright 2021 |

Stále váháte? Využijte konzultaci zdarma.

PPC reklamu spravuji přes 5 let. Pracoval jsem na stovkách kampaních v předních českých PPC agenturách. Pomohu zlepšit výkon vaší PPC reklamy.